Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Trusk Ceramika  

 

  •  Informacje ogólne
  1. Sklep internetowy Trusk Ceramika, dostępny pod adresem https://truskceramika.pl, prowadzony jest przez Magdalenę Truskolaską, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Trusk Ceramika, NIP: 7221522605, REGON: 520017995, z siedzibą w Białymstoku (ul. Marii Skłodowskiej-Curie 19 lok. 1, 15-275 Białystok).  
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży na odległość między Sprzedawcą a Konsumentem.

 

  •  Definicje

– Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.  

– Sprzedawca – Magdalena Truskolaska, Trusk Ceramika.  

– Klient – każda osoba korzystająca ze sklepu.  

– Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem truskceramika.pl.  

– Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.  

– Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą formularza, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.  

– Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.  

 

  •  Kontakt ze Sprzedawcą

– Adres: ul. Marii Skłodowskiej-Curie 19 lok. 1, 15-275 Białystok  

– E-mail: trusk.pracownia@gmail.com  

– Telefon: 572 924 963 (pon.–pt. 9:00–17:00)  

– Nr konta bankowego: PKO BP 71 1020 1332 0000 1802 1312 7669  

 

  •  Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:  

– urządzenie z dostępem do Internetu  

– przeglądarka internetowa  

– aktywny adres e-mail  

– włączona obsługa plików cookies  

 

  •  Zasady ogólne
  1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Końcowa cena zamówienia obejmuje koszt produktu oraz koszt dostawy.
  3. Przeglądanie asortymentu nie wymaga rejestracji.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu sklepu spowodowane czynnikami niezależnymi.

 

  •  Dostawa i płatność

  Dostawa:  

– przesyłka kurierska  

– przesyłka kurierska pobraniowa  

– Paczkomat InPost  

  Płatność:  

– przelew tradycyjny  

– płatność elektroniczna  

– płatność za pobraniem  

Koszty dostawy są widoczne przed potwierdzeniem zamówienia. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.  

 

  •  Zawarcie i realizacja umowy
  1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po złożeniu zamówienia i jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę e-mailem.
  2. Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz ze szczegółami transakcji.
  3. Przy płatności przelewem lub online – termin zapłaty wynosi 3 dni robocze.
  4. Przy płatności za pobraniem – płatność następuje przy odbiorze.
  5. Termin dostawy zwykle wynosi 2–7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

 

  •  Zwroty i reklamacje
  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
  2. Zwrot nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
  3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: trusk.pracownia@gmail.com 
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

 

  •  Dane osobowe
  1. Administratorem danych osobowych jest Magdalena Truskolaska, Trusk Ceramika.  
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi klientów oraz zgodnie z Polityką Prywatności.
  3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych.

 

  •  Postanowienia końcowe
  1. Umowy zawierane są w języku polskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu z ważnych przyczyn.
  4. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie https://truskceramika.pl/regulamin 


Koszyk